FAQS

Forsendelse

Vi gør vores bedste for at levere din ordre så hurtigt som muligt. I de fleste tilfælde vil din pakke blive leveret inden for 8-14 arbejdsdage. Du vil altid modtage en track & trace-kode for at følge din ordre.

Vi sender alle vores smykker med en pålidelig leveringsservice. Din ordre bliver omhyggeligt pakket, så den ankommer i perfekt stand.

Alle vores smykker bliver luksuriøst og sikkert pakket, så de ikke bliver beskadiget under forsendelsen. Perfekt til at give dig selv eller en anden en gave!

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med en track & trace-kode. Med denne kan du nemt følge din pakke helt til døren.

Returnerer

Du har 30 dage til at returnere dit køb. Sørg for, at produktet er ubrugt og i den originale emballage. Kontakt vores kundeserviceteam for at få instruktioner om returnering, så hjælper vi dig.

Hvis din returpakke er beskadiget ved modtagelse, skal du kontakte os straks. Vi vil sammen finde en løsning, så du er tilfreds med dit køb.

Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi vil gøre vores bedste for at behandle din anmodning, så længe ordren endnu ikke er afsendt.

Desværre kan vi ikke acceptere returneringer efter den angivne returperiode. Vi anbefaler, at du anmelder din returnering så hurtigt som muligt, så vi kan hjælpe dig på bedst mulige måde.

generelle spørgsmål

Det er nemt at afgive en ordre! Vælg det smykke, du vil købe, læg det i indkøbskurven, og følg trinnene ved kassen for at gennemføre din bestilling. Du kan betale via flere sikre betalingsmetoder.

Ja, alle betalinger på vores webshop er helt sikre. Vi bruger de nyeste sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine data.

Du kan kontakte kundeservice ved at sende en e-mail til info@amoredigioielli.com

Hvis du ønsker at ændre din ordre, skal du kontakte os hurtigst muligt. Vi gør vores bedste for at behandle din anmodning, før ordren bliver sendt.